Буран

Активировать свой аккаунт и подтвердить участие в программе лояльности AZIMUT Bonus можно в приветственном письме, которое мы отправим на вашу почту после регистрации.
Не забудьте подтвердить ваше участие, чтобы получать баллы за проживания в отелях сети.

Участникам программы AZIMUT Bonus доступны 4 статуса, которые присваиваются в зависимости от количества баллов и ночей, заработанных в течение 365 дней:

Bonus, Silver, Gold, Platinum.

Каждый статус позволяет участнику программы лояльности воспользоваться привилегиями в санаториях сети AZIMUT, участвующих в программе*:

С подробным перечнем привилегий вы можете ознакомиться в разделе "Преимущества AZIMUT Bonus"

Данными привилегиями может воспользовать только сам участник программы AZIMUT Bonus, на имя и фамилию которого оформлен Личный Кабинет на сайте и бонусный счёт. Они предоставляются участнику на основании его статуса на дату прибытия в отель и при условии, что бронирование совершено через официальные каналы продаж компании: официальный сайт, телефон.

* А-Отели не участвуют в программе лояльности AZIMUT Bonus

Нет, два человека не могут пользоваться одной и той же картой AZIMUT Bonus.

Карта лояльности AZIMUT Bonus является строго персональной и не может быть передана другому лицу.

В рамках участия в программе лояльности AZIMUT Bonus вы можете воспользоваться своими баллами следующим образом:

1. Забронировать тариф за баллы на нашем сайте и полностью оплатить свое проживание накопленными баллами.

2. Конвертировать баллы AZIMUT Bonus в баллы партнёрских программ в вашем Личном Кабинете на сайте в разделе "Партнёрские программы".

Скидка по программе лояльности AZIMUT Bonus предоставляется только при бронировании на нашем официальном сайте в Личном кабинете.

Сохранение статуса в программе лояльности зависит от того, насколько часто вы посещаете отели сети AZIMUT и сколько баллов и/или ночей накопили.

В программе лояльности есть четыре статуса, которые присваиваются в соответствии с количеством накопленных баллов и ночей. Изначально вам присваивается статус Bonus. Ваш статус меняется, как только вы выполняете условия присвоения нового статуса, приведенные ниже:

Статус Silver: от 70 000 баллов и/или 15 ночей
Статус Gold: от 150 000 баллов и/или 30 ночей
Статус Platinum: от 300 000 баллов и/или 50 ночей

Если в течение 12 месяцев с момента присвоения статуса — Silver, Gold или Platinum — вы подтверждаете свой статус путём накопления необходимого количества баллов или ночей (например, для статуса Gold - это 150 000 баллов или 30 ночей), вы сохраняете текущий статус ещё на 12 месяцев. Таким образом, когда срок действия вашего статуса истекает, новый статус рассчитывается в соответствии с количеством баллов и ночей, начисленных на ваш аккаунт за 12 месяцев с момента присвоения статуса.

Вы можете отслеживать ваш баланс баллов и ночей в вашем Личном Кабинете.

Воспользоваться баллами AZIMUT Bonus можно, выбрав тариф за баллы на нашем официальном сайте и оплатив ими полную стоимость проживания. Подробнее на https://azimuthotels.com/ru/bonus.

Предоставлять карту для получения скидки не нужно. Забронировать проживание по специальным тарифам для участников программы лояльности можно только на нашем официальном сайте

Получить скидку в размере 20% в барах и ресторанах на территории отеля могут участники программы лояльности со статусом Platinum, если закроют счёт на номер комнаты, заранее указав номер участника программы AZIMUT Bonus.

Стоимость санаторно-курортного-отдыха зависит от даты отдыха, выбранной Вами медицинской программы и категории номера. Расчёт стоимости и бронирование вы можете произвести на сайте.

Скидки пенсионерам не предоставляются, но на сайте вы можете воспользоваться выгодными тарифами для участников программы лояльности AZIMUT Bonus, услугой раннего бронирования или невозвратным тарифом.

Дети с родителями размещаются в санатории с 0 лет, путёвки с оздоровлением с 4 лет. Со стоимостью можно ознакомиться на сайте.

При размещении большой группой или приобретение санаторно-курортного отдыха за счёт предприятия вам необходимо обратиться в отдел продаж по телефону +7(495) 507-75-34.

Можно оставить информацию с пожеланием этажа или номера, дополнительной оплаты это не требует. Все окна номеров (кроме 2-х местного Стандарта 501 и 506) выходят в парковую зону санатория.

Забронировать отдых в санатории вы можете несколькими способами: по телефону, ватсапу, электронной почте, на стойке приёма и размещения, на официальном сайте, а также через сторонние организации и интернет-площадки.
При бронировании через сторонние организации и интернет-площадки вы не сможете получить баллы и ночи за своё проживание по программе AZIMUT Bonus*.

 

Наши гости первыми узнают об акциях и скидках, которые доступны только на нашем сайте.

При регистрации в программе лояльности AZIMUT Bonus вы будете получать баллы и ночи за каждое проживание, забронированное на сайте, и дополнительные скидки по всем тарифам.

Наш сайт не хранит никаких платёжных данных пользователей.
Для оплаты используются качественные шлюзы онлайн-платежей, делающие их максимально безопасными.
Взаимодействие строится на безопасном протоколе https (вводимые вами данные, а также данные, передаваемые между платежным шлюзом и банком, шифруются) и соответствует международным стандартам безопасности карточных платежей PCI DSS, поэтому онлайн-бронирование надёжно и безопасно.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Выгодно раннее бронирование - цена зависит от загрузки данной категории номера и сезона. Также мы рекомендуем бронировать проживание заранее из-за маленькой ёмкости номерного фонда санатория, всего 50 номеров.

Информацию о бронировании вы можете найти в подтверждении, направленном на указанную вами при бронировании электронную почту, или в Личном кабинете, созданном у нас на сайте.

Это возможно, если вы бронируете номер через сайт или службу бронирования санатория. При заселении в санаторий следует сообщить эту информацию сотруднику или внести изменения в бронь заранее по телефону или почте. Однако, согласно правилам, гостю всё равно нужно будет предъявить свой паспорт при заселении и жить под своим именем.

Да, забронировать несколько номеров одновременно возможно. По возможности сотрудники санатория свяжутcя с вами для уточнения фамилий всех гостей, которые будут проживать.

Негарантированное (то есть, без предварительной оплаты) бронирование будет аннулированно через 3 банковских дня. Для гарантии брони рекомендуем оплачивать не менее 30% от стоимости забронированного санаторно-курортного отдыха в соответствии с условиями, укказанными в счёт-договоре.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую по телефону +7 (495) 507-75-34 или email booking_buran@rzdz.ru

Можно оставить информацию с пожеланием этажа или номера, дополнительной оплаты это не требует.

При наличии номеров бронирование можно осуществить в любое удобное для вас время и любым удобным для вас способом. Выгодно раннее бронирование - цена зависит от загрузки данной категории номера и сезона. Условием бронирования является предоплата в размере 30% от стоимости путёвки.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 00:00 до 13:59) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 25% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 50% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Номера разных категорий отличаются по площади и комплектации.

Да, чтобы жить в санатории без лечения можно приобрести оздоровительную путёвку.

Заселение стандартно начинается с 14:00, стойка приёма и размещения работает круглосуточно.

Услуга раннего заезда предоставляется при наличии свободных номеров. При предварительном бронировании и с необходимостью раннего заезда (с 02:00 до 14:00) гость оплачивает дополнительно 50% стоимости номера на день заселения по Гостиничному тарифу; при раннем заезде с 00:00 до 02:00 гость оплачивает 100% стоимости предыдущих суток проживания в номере выбранной категории по Гостиничному тарифу, согласно 27 пункту Постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020 г. № 1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» Участникам программы AZIMUT Bonus ранний заезд по факту может быть предоставлен бесплатно с 9:00 при наличии номеров.

Возможность позднего выезда уточняется в день выезда. При продлении проживания с 12:00 до 18:00 часов текущих суток взимается оплата в размере 50% стоимости номера в сутки по гостиничному тарифу на день выезда. Если гость планирует остаться в номере после 18:00, взимается 100% суточной стоимости проживания. Участникам программы AZIMUT Bonus услуга позднего выезда до 16:00 при наличии свободных номеров предоставляется бесплатно.

Камеры хранения в санатории нет, багаж можно оставить в гардеробе главного корпуса.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Для размещения в санатории гость предъявляет паспорт РФ, для детей до 14 лет требуются свидетельство о рождении. Санаторно-курортная карта установленного образца, давностью не более 2-х месяцев (возможно платное оформление в санатрии), справка об эпидокружении, для детей от 4 лет - санаторно-курортная карта (формы 076/у), анализ на энторобиоз (давностью не более 10 дней). Заключение врача-дерматолога об отсутствии заразных заболеваний кожи. Дети до 4 лет санаторно-курортное лечение не предоставляется, но для проживания необходимо предоставить все документы кроме санаторно-курортной карты. Так же заселение лиц, не достигших возраста 18 лет, в отсутствии законных представителей осуществляется при условии предоставления сопровождающим лицом письменного согласия законных представителей (одного из них).

Нет, паспорт должны предъявлять все гости, проживающие в номере.

Сотрудник санатория сможет найти ваше бронирование по фамилии и имени.

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребенка на сопровождение. Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Да, если вы покидаете санатории более, чем на сутки, необходимо поставить в известность администрацию.

Нет. Мы гарантируем, что санаторий не передаёт третьим лицам персональные данные гостей, за исключением случаев, когда предоставление информации является особой обязанностью в соответствии с законом РФ. Однако сотрудникам санатория при заселении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Номерах есть чашки и стаканы, полный набор посуды есть в бунгало

В номерах есть мыло, шампунь и гель для душа.

Нет

WiFi во всех номерах и на территории санатория предоставляется бесплатно.

Да

По запросу вам будет предоставлен штопор.

Номера разных категорий отличаются по площади и комплектации.

Нет

Нет, в здании санатория запрещено курение. Курение возможно в специально отведенных местах.

Нет, по технике безопасности зажигать свечи запрещено.

Нет

Все номера оборудованы санузлами.

Нет. Гладильная доска и утюг есть на1 этаже каждого корпуса.

Да.

Да.

Нет, исключение - люксы 5 корпуса и апартамент.

В номерах нет стиральных машин.

Нет.

Нет, на этаже есть кулер с горячей и холодной водой.

Нет, всё входит в стоимость путёвки.

Ежедневно.

Все номера укомплектованы феном.

Размер кроватей 90х200 и 160х200 см.

Оплату можно произвести как наличными, так и банковской картой.

Подтверждением успешно проведенной оплаты является чек, который приходит на электронную почту после бронирования путёвки вместе с подтверждением от санатория. Если необходимо продублировать чек, гость может сообщить об этом сотруднику ресепшн.

Динамическое ценообразование зависит от загрузки санатория, медицинской программы.

В стоимость санаторно-курортной путёвки входит проживание, питание, медицинская программа, культурно-массовые мероприятия и пользование игровой комнатой для детей. Подробное описание услуг вы можете прочитать в описании выбранного вами тарифа.

Да, QR-код вы найдёте на всех чеках из санатория.

Стоимость суток санаторно-курортной путевки в счёте указывается на каждого человека. При расчёте на сайте эта сумма зависит от количества гостей, выбранной медицинской программы и категории номера.

Да, это возможно.

Перед оплатой, пожалуйста, сообщите о желании разделить оплату на стойке приёма и размещения.

Санаторий работает по гарантированному бронированию при внесении не менее 30% предоплаты по счёту. Оставшуюся сумму вы вносите при заселении на стойке приёма и размещения.

Для оплаты по безналичному расчету направьте запрос на booking_buran@rzdz.ru и укажите в нём реквизиты компании. Мы выставим вам счёт на оплату.

Нет

Санаторно-куротное лечение, в том числе платное медицинское лечение, не облагается НДС. Все другие платные услуги облагаются НДС.

Со стороны санатория обязательных сборов нет. Однако дополнительные услуги санатория предоставляется за плату, со стоимостью можно ознакомиться на сайте.

Бронирование можно отменить самостоятельно в личном кабинете на сайте при соблюдении сроков аннуляции по выбранному Вами тарифу. По дополнительным вопросам можно связаться с санаторием напрямую, его контактный телефон и почта указаны в разделе "Контакты" на сайте.

Размер штрафа за позднюю аннуляцию зависит от условий забронированного тарифа. Сроки аннуляции указаны в подтверждении бронирования.

Возврат по карте в редких случаях занимает до 45 рабочих дней после предоставления заявления на возврат денежных средств и зависит от работы банков-партнеров. Но обычно он происходит в течение всего нескольких суток. Необходимо заполнить заявление на возврат.

Негарантированное (без предварительной оплаты) бронирование может быть аннулировано через 3 банковских дня. Гарантированные бронирования сохраняются до 12:00 по местному времени дня, следующего за датой заезда.

Изменить даты проживания можно тем же способом, каким вы бронировали проживание, то есть в личном кабинете, через отдел бронирования, запросом в агентство, через которое осуществлялось бронирование.

Гость может изменить категорию номера в личном кабинете при условии бронирования через сайт. При бронировании по телефону или электронной почте изменения вносятся, соответственно, по телефону или по электронной почте. Если вы хотите изменить категорию номера при заезде, сообщите об этом менеджеру на стойке. При повышении категории номера надо доплатить разницу между забронированной категорией и той, в которую вы хотите заселиться, по существующему тарифу. Для участников программы лояльности работают отдельные условия.

Если это позволяют условия тарифа. Возврат осуществляется на расчётный счёт по заявлению.

Да, в санатории организовано 3-х разовое питание, шведский стол.

В пешей доступности от санатория магазинов нет.

В санатории нет ресторанов, есть бар с напитками, мороженым и снеками.

В санатории питание организовано по системе шведский стол, всегда можно выбрать необходимые позиции.

Нет.

Нет.

Нет.

Завтрак с 8:30 до 10:00, обед с 13:00 до 14:30, ужин с 18:00 до 19:00.

Завтрак проходит по системе шведский стол с 8:30 до 10:00. Стоимость завтрака 400 рублей.

Да, в санатории организовано трёхразовое питание по системе шведский стол.

В санатории работают обеденные залы столовой по системе шведский стол. На территории санатория также работает бар, где можно заказать горячие и прохладительные напитки, мороженое, снеки. В фитобаре (с 10:00 до 12:00) - через день кислородный коктейль и фиточай.

Нет, такой услуги в санатории нет.

Да. Для заселения в санаторий несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, родитель, усыновитель, опекун или другой сопровождающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность, свидетельства о рождении этих несовершеннолетних, а также согласие законных представителей (одного из них) ребёнка на сопровождение.

Заселение в санаторий несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, при отсутствии рядом с ними законных представителей осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних и согласия законных представителей (одного из них).

Бланк согласия можно скачать в разделе документы.

Детского меню в санатории нет, стульчик для кормления есть.

Дети до 4 лет размещаются бесплатно без предоставления спального места, стоимость детской кроватки – 150 руб. в сутки. Стоимость санаторно-курортной путёвки для детей старше 4 лет зависит от категории номера и их размещения на основном или дополнительном месте. Дополнительным местом является кресло-кровать или диван. Если необходимы дополнительные спальные места, сообщите об этом при бронировании.

Да, на территории санатория есть детская игровая площадка.

Да, в санатории есть детская игровая комната и игровой лабиринт.

Нет.

От железнодорожной станции г. Сергиев Посад можно добраться на автобусе №53 или на такси.

Около главного въезда на территорию санатория расположена автобусная остановка.

В санатории есть бесплатная охраняемая парковка, парковочные места расположены возле каждого корпуса.

Да.

На территории санатория есть банкомат.

Да, мы встречаем гостей круглосуточно.

Лифтами оборудован только 5 корпус.

Нет.

Да, каждую неделю в санатории организуется экскурсия.

Подключение к WIFI через авторизацию по номеру телефона.

Нет.

Гости могут находиться в санатории в течение 30 минут. Если вы хотите приехать на целый день, то необходимо будет оформить дневное пребывание.

Информацию вы найдёте на официальном сайте, у сотрудников на стойкё приёма и размещения, по телефону из номера, набрав 11-55.

Да, в санатории отведены специальные места для курения.

Все номера и холлы санатория кондиционируются по системе финкойл.

Велосипеды, самокаты, оборудование для скандинавской ходьбы, теннисные ракетки и мячи.

Набор медицинских процедур зависит от выбранной вами при бронировании медицинской лечебной программы. С наполнением медицинских программ можно ознакомиться на сайте.

В санатории представлены программы: Оздоровительная, Классическая санаторная, Классическая санаторная для женщин, Лёгкое дыхание.

Да, её можно найти на официальном сайте: https://rzdz-buran.ru/facilities/documentation

Медицинский профиль санатория: общеоздоровительный.

С дополнительными медицинскими процедурами можно ознакомиться на сайте.

Да, в санатории есть спортивный зал для игры в волейбол, баскетбол, бадминтон, настольный теннис; бильярдный зал, крытый теннисный корт и тренажёрный зал.

Да, плавание организовано по сеансам, есть сеанс занятия аквааэробикой.

Да, в санатории есть кедровые бочки и финская сауна.

Нет.

Да.

Нет.

Паспорт и миграционная карта (у визовых иностранцев в паспорте содержится и виза).